ライブ取り置き予約と個人情報について
取得する情報と利用目的
the whimsical gliderは、取り置き予約の際に、お名前、メールアドレス、予約枚数、任意の備考をお預かりします。ライブ予約の管理、予約確認のご連絡、必要な運営上のご連絡に使用します。備考には予約に必要な情報のみをご記入ください。
管理と外部サービスの利用
予約管理にはGoogle SheetsとGoogle Apps Scriptを、確認メールなどの送信にはGoogleのメールサービスを利用します。スパム対策にはCloudflare Turnstileを利用し、認証に必要な通信情報などがCloudflareで処理されます。これらのサービス利用を含む運営上必要な取り扱いを除き、個人情報を不必要に第三者へ提供しません。管理用データへのアクセスは必要な運営担当者に限定します。
送信中の情報の一時保存
二重送信を防ぐため、送信する予約内容と送信IDをブラウザのタブ内に一時保存します。サイト上で予約成功を確認できた時点で削除し、送信結果が不明な場合は同じ内容を再送するために保持します。共有端末では、ご利用後に予約画面のタブを閉じてください。
保存期間
予約管理表のお名前、メールアドレス、備考、キャンセルトークンは、公演日から90日が経過した後、日次処理で匿名化します。予約件数の管理に必要な公演情報、予約番号、枚数、受付状況などは残します。運営用メールボックスに届いた通知メールや別途保存した控えも、同じ期間を目安に運営担当者が削除します。
キャンセル・変更
キャンセルは確認メールに記載した専用URLから行えます。このURLは第三者に共有しないでください。枚数などを変更する場合は、一度キャンセルしてから再予約をお願いします。
お問い合わせ
個人情報の取り扱い、確認メールが届かない場合などは、以下へご連絡ください。
thewhimsicalglider@gmail.com